Les ordinateurs de grande marque (HP, Dell, Acer, etc.)

• Les ordinateurs de grande marque
• Liens constructeurs
• - Hewlett Packard / Compaq
• - Dell
• - Packard Bell
• - Acer
• - Unika
• Particularités des ordinateurs de grande marque
• - PC tatoués
• - Master CD ou partition de restauration
• Utiliser un CD-ROM de Windows XP en remplacement du master CD
• Clé de licence
• Activation de Windows

 

Voir aussi mes pages :
- Installer et utiliser son nouvel ordinateur
- Installation de Windows Vista sur un ordinateur de grande marque

 

 

Les ordinateurs de grande marque :

On ne sait quoi penser de la qualité des ordinateurs de grandes marques.
HP (Hewlett Packard) avait une bonne réputation il y a quelques années. Mais la qualité semble diminuer énormément ces derniers temps, particulièrement sur les modèles bas de gamme.

Voir le forum :
http://forum.hardware.fr/hardwarefr/Hardware/liste_sujet-1.htm
- faire une recherche sur la marque de l'ordinateur (en haut, à droite) pour connaître les avis des utilisateurs.

 

L'élément le plus important d'un ordinateur est la carte-mère. C'est sur elle que sont fixés tous les autres composants et un diagnostic de panne et un remplacement sera obligatoirement coûteux.
Donc, examiner / comparer la qualité des prises de l'ordinateur à l'arrière de celui-ci.

 

En tous les cas :
- visiter le site du constructeur pour consulter les informations spécifiques à son ordinateur.

 

 

Liens constructeurs :

 

 

Ordinateurs DELL :

Voir aussi ma page : Boutique Dell

 

Fabricants d'ordinateurs portables :

 

Page de liens sur les fabricants et éditeurs en informatique :
http://www.bellamyjc.org/fr/adresses.html

Sites de support pour les ordinateurs de grande marque :

Compaq : http://h41111.www4.hp.com/compaq/fr/fr/
Packard Bell : http://www.packardbell.fr/pb/fr/FR/content/support
Dell : http://support.euro.dell.com/
Hewlett Packard : http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html

 

Voir aussi ma page : Support

 

 

Hewlett-Packard / Compaq :

Dès l'installation, il faut faire des DVD de restauration. Voir ma page : Installation de Windows Vista OEM

Il existe une partition de taille réduite qui contient les fichiers de restauration.
Elle porte la lettre D: et ne doit pas être effacée.

 

Hp.com - Ordinateurs de bureau HP et Compaq - Utilisation de l'utilitaire de restauration système (Windows 9x, Me et XP)

Hp.com - Ordinateurs de bureau HP et Compaq - Exécution d'une récupération système HP sous Windows XP

Hp.com - Ordinateurs de bureau HP et Compaq - Obtention de logiciels et de pilotes

Hp .com - Ordinateurs HP et Compaq - Obtention d'un jeu de disques de restauration en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique

 

 

Dell :

Les ordinateurs Dell sont, dans l'ensemble, de bonne qualité.
Ils sont vendus en ligne : Voir ma page

 

Support :

Support.euro.dell.com - Page d'accueil du support Dell

Certains ordinateurs Dell sont livrés avec un DVD de Windows Vista, un CD-ROM contenant les pilotes.
Ca ne semble pas être le cas de tous. Se renseigner avant l'achat.

Aski (MVP) propose une solution pour :
Acquérir un CD/DVD de Windows chez Dell
http://dechily.org/Forum_Aski/topic164.html

 

 

Packard Bell :

 

 

Les Forums français de Packard Bell ont malheureusement été supprimés :(
Merci Acer :

01/02/2008 : Generation-nt.com - Acer fait l'acquisition de Packard Bell
"... Avec Packard Bell, Acer va pouvoir conforter sa deuxième place de constructeur informatique en Europe (derrière HP et devant Dell) mais fait surtout barrage à son concurrent Lenovo."

 

Commentcamarche.net - Packard Bell: Restauration, master

 

Des infos essentielles pour la restauration sur le site de veuvenoire (veuve noire)

 

14/11/2009 : Comment graver une deuxieme fois vos master cd ...
http://vvn07.keo.in/blog/index.php?2009/11/14/1212-vous-devez-regraver-vos-master-cd

Quelques explications sur le site de veuvenoire07 :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-757698-procedure-tatouage-packard-bell#181

 

Voir également :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-757698-procedure-tatouage-packard-bell#6 (2004)
et :
http://sebsauvage.net/rhaa/?2009/01/12/22/36/28-attrappe-couillon

 

 

Acer :

Les ordinateurs ACER sont vendus en grande surface.

 

 

Création des DVD de restauration :

Dès l'installation, il faut faire des DVD de restauration avec le programme Acer eRecovery Management

Pour restaurer le système
- redémarrer l'ordinateur,
Lorsque le logo Acer s'affiche :
- appuyer simultanément sur Alt et F10
- suivre les instructions à l'écran.

Attention : sauvegarder ses données personnelles avant, ou s'assurer que le programme de restauration ne les effacera pas.

 

 

Unika :

Unika était une marque française assemblant des ordinateurs de bonne qualité d'ensemble...
... malheureusement disparue.

Site officiel (obsolète)
http://www.unika.com

Un espace client est toujours en ligne :
http://www.unika.com/www/index.php
(je doute qu'on puisse y commander des CD-ROM de réinstallation ?

 

Pilotes de la marque unika :
http://www.commentcamarche.net/guide/brand/unika

 

 

Autres marques  :

 

 

Particularités des ordinateurs de grande marque :

Selon les marques et les époques, on peut se trouver face à certaines particularités :
- PC tatoués = le disque dur de l'ordinateur est "tatoué"
- L'ordinateur est livré avec un ou plusieurs master CD
- L'ordinateur dispose d'une partition contenant la restauration du système (on doit graver les CD/DVD-ROM de réinstallation.

 

PC tatoués :

Certains ordinateurs sont équipés de matériel "tatoué". En conséquence, remplacer un disque dur pourra être difficile voire impossible...

2 marques semblent utiliser cette pratique : Acer (surtout) et Packard Bell (voir ci-dessus).
Se renseigner avant l'achat.

 

commentcamarche.net - Pour les questions des PC tatoués et OEM

 

06/09/2006 : agoravox.fr - Richard Stallman et les PC anti-Linux

21/04/2005 : Presence-pc.com - Ordinateurs tatoués : le retour de Palladium ?

 

 

Master cd ou partition cachée :

Les ordinateurs de grande marque sont, en général, vendus :
- avec un master cd (contenant Windows XP, ainsi que les logiciels fournis avec l'ordinateur)
- ou avec une partition cachée sur le disque dur, contenant Windows : il faudra, dans ce cas, graver le contenu de cette partition sur un CD ou DVD-ROM lors de la première utilisation. Très important, car ça permettra de réinstaller Windows en cas de problème.

Donc, l'installation ou la réinstallation de Windows, sur ces ordinateurs, peut se faire de manière différente.

Dans le cas où on utilise un master cd pour réinstaller Windows XP, s'assurer que l'on conservera ses données après l'installation :
Dans le menu de réinstallation, vérifier si tout le contenu va être effacé.
(sinon, effectuer une sauvegarde des données avant de réinstaller).

Voir :
http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/windows_et_les_autres/windows_xp
/recreer_un_cd_de_xp_sur_machines_livrees_sans_cd_v14-326096/messages-1.html

 

Voir également ma page : Installer et utiliser son nouvel ordinateur

 

Partition EISA :

Sur Certains ordinateurs (HP, Compaq, Acer, ...) il existe une partition cachée :
exemple sur HP : Utilitaires EISA

clubic.com - Partition EISA - A quoi sert cette partition?
http://www.clubic.com/forum/ordinateurs-portables-pda-mobile/acer-travelmate-4062-partition-eisa-a-quoi-sert-cette-partition-id124370-page1.html

 

 

Utiliser un CD-ROM de Windows XP en remplacement du master cd :

Si l'on possède un ordinateur avec un master cd, on dispose d'un numéro de licence Microsoft (étiquette colée sur le boîtier de l'ordinateur).

On peut, dans certains cas, utiliser un CD-ROM Windows XP original de Microsoft (à la place du master cd) pour effectuer l'installation (*)
Il faut seulement que la version soit équivalente : CD-ROM de Windows XP Home pour un master cd contenant Windows XP Home).

Il faudra d'abord s'assurer que l'opération est réalisable :
- vérifier s'il n'existe pas de partition cachée sur le disque dur,
- inventorier l'équipement de l'ordinateur avec un logiciel spécialisé, (exemple : Driver Grabber) et télécharger tous les pilotes nécessaires sur Internet.
- etc.

(*) Pour exécuter la vérification des fichiers système avec SFC (voir), seul un CD-ROM Windows XP est utilisable.

 

Les avis sont partagés sur l'efficacité de cette méthode.

D'après JCBellamy :

" certains fabricants d'ordinateurs qui fournissent XP préinstallé utilisent une version un peu spéciale qui fait appel à une clef de produit XP interne (stockée quelque part au niveau de la carte mère), ce qui
- garantit le côté "OEM" de la licence (liée au matériel)
- dispense de l'activation par l'utilisateur, même s'il doit réinstaller Windows via la procédure prévue par le constructeur. (partition cachée de restauration)

Par contre cette clef est bien cachée dans la BDR (si elle l'est!), et tous les outils d'affichage des productkeys (...) se plantent lamentablement quand ils affichent la clef.
(qui se retrouve totalement différente de la "vraie")

Donc la ProductKey OEM affichée sur le coffret du PC (quand elle l'est !) risque fort d'être refusée par un CD de XP "lambda" ...
En effet Windows procède à un "hachage" de la ProductKey pour générer un ProductID, et le 2ème nombre de 3 chiffres du ProductID indique la CATÉGORIE de licence ...
http://www.bellamyjc.org/fr/systeme.html#clefsproduitsMS "

 

 

Clé de licence :

La clé de licence est nécessaire pour installer ou réinstaller Windows.

Elle se trouve :
- sur la pochette du CD-ROM (version boîte ou version OEM)
- sur une étiquette collé sur l'ordinateur,
- ou absente quand on possède un ordinateur de grande marque fourni avec un master cd

 

Au sujet de l'étiquette collée sur l'ordinateur :

Vu sur un forum (Ypoons) :
"Sur les ordinateurs vendus pré-installés il y a une étiquette avec une clé de produit. Mais il arrive que cette clé ne soit pas bonne...
Pourquoi ?
Les assembleurs fabriquent un "master" qu'ils recopient ensuite sur *tous* les disques durs des ordinateurs de cette série. Ce master est fait à partir d'une clé de produit particulière, accordée par Microsoft à l'assembleur, qui permet à tous les ordinateurs de la série d'être reconnus comme "Windows authentique".

"Les assembleurs utilisent des images disques pour présinstaller tous leurs PCs… En gros quand les PCs sortent de l’usine, ils ont tous la même clé…" (voir)

 

Afficher la clé de produit avec WinfoKeys

Pour afficher la clé de licence, on peut utiliser le logiciel de Pierre Torris : WinfoKeys

Voir la page :
http://www.ptorris.com/crypto.php

 

Il existe également (non testé) : RockXP (pour Windows XP
http://www.korben.info/rockxp/

 

 

Mettre à jour la clé de produit :

On peut avoir besoin de changer la clé de licence. Pour le faire sans être obligé de réinstaller Windows, voir les liens suivants :

microsoft.com - Mettre à jour la clé de produit

tplpc.com - Changer la clé de produit de Windows XP sans réinstaller

 

 

Activation de Windows :

Il n'y a pas d'activation pour les PC de grande marque (licence OEM), s'il sont réinstallés avec le DVD-ROM d'origine.
Cependant, si on fait une réinstallation avec un CD / DVD-ROM de Windows "classique", avec le numéro de licence Windows sur le boîtier, il faudra activer Windows.

 

L'activation doit être effectuée dans les 30 jours suivant l'installation de Windows XP.

L'activation peut être faite :
- par Internet (lors de l'installation ou ultérieurement par le menu Démarrer)
ou :
- par téléphone (si on ne dispose pas d'Internet, ou si l'activation par Internet ne fonctionne pas ou n'est pas réalisable)

 

Par Internet, lors de l'installation :

C'est le plus pratique.
C'est pour cela qu'il est préférable que l'ordinateur soit connecté sur l'Internet lors de l'installation ou de la première utilisation.

L'activation peut se faire, le plus simplement, à l'installation de Windows.
Lors du premier paramétrage, il est proposé de procéder à l'activation de Windows. Si l'ordinateur est relié à Internet, c'est la meilleure solution.
A défaut de le faire lors de l'installation, une icône s'affiche, en bas à droite, près de l'horloge, invitant à le faire.

 

Par Internet, par le menu Démarrer :

On peut également lancer la procédure d'activation par le menu Démarrer :

 

Par téléphone :

Cela se fait, par défaut, automatiquement :
Prévoir un calepin ou se mettre dans les bonnes conditions pour taper le code d'activation.
Une voix va épeler les numéros à rentrer.

 

Procédure d'activation par téléphone :

1. - Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, Outils système, Activaction de Windows.
(Ou Cliquez sur l'icône Activation de Windows dans la zone de notification.)

2. Cliquez sur Oui, je veux téléphoner au Centre d'activation de Microsoft pour activer Windows maintenant.

3. Cliquez sur Lisez la déclaration de confidentialité relative à l'activation de produit Microsoft, sur Retour, puis sur Suivant.

4. Suivez les étapes décrites dans la boîte de dialogue Activation de Windows par téléphone, puis cliquez sur Suivant.
(Remarque Le numéro s'affiche ; il diffère en fonction du lieu sélectionné.)

5. Lorsque l'activation est terminée et que le message suivant s'affiche, cliquez sur OK.
Vous avez correctement activé votre copie de Windows.

 

source : microsoft.com - Comment faire pour activer Windows XP

ou :

- téléphoner au :
0 800 228 482

source : http://www.microsoft.com/france/core/contacteznous/numeroutile.aspx

 

Voir sur Support.microsoft.com :

 

Voir aussi :
Détails techniques sur l'activation de produit Microsoft pour Windows XP
http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb457054.aspx

et sur le site de JCBellamy :
- La procédure d'activation de Windows XP

 

L'activation n'est pas nécessaire pour les ordinateurs de grande marque livrés avec Windows XP pré-installé (OEM) .
Sauf si on réinstalle Windows avec un autre CD-ROM que celui fourni avec l'ordinateur.

Dans ce dernier cas :
Il faudra, obligatoirement, rentrer la clé de licence Microsoft figurant sur une étiquette colée sur le boîtier.
Pour l'activation :
- connecter l'ordinateur sur Internet lors de l'installation pour que l'activation se fasse automatiquement,
ou :
- faire l'activation par le menu Démarrer (voir ci-dessus)
ou :
- faire l'activation par téléphone (automatiquement, par répondeur vocal)

 

Pour vérifié que l'activation est faite :

 

Problème d'activation :

Micro-astuce.com - Problème d'activation - Session inaccessible

Un bug qui se produit parfois :
Lorsque la fenêtre suivante s'affiche :
"Cette copie de Windows doit être activée auprès de Microsoft avant de pouvoir ouvrir une session.
Voulez-vous activer Windows maintenant ?"
- le fait de cliquer sur Oui entraîne l'affichage d'une fenêtre qui signale que Windows est déjà activé.

Ou : Recherche Google