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SFR - Neufbox - Assistance

 

NeufBox

 

SFR / Neuf :

 

 

Pour se connecter sur son Espace Client :
- cliquer sur Espace Client

Pour consulter l'assistance :
- cliquer sur Assistance

Pour consulter sa messagerie :
- cliquer sur "Accéder à SFR Mail"

Espace Client SFR Neufbox

 

 

Accueil client :
https://www.sfr.fr/cas/login

Espace client :
https://espace-client.sfr.fr/

 

Boutique ADSL et Fibre : toutes les offres :
http://adsl.sfr.fr/toutes-nos-offres/#sfrintid=V_onglet_offre_adsl-offre

 

 

Autres sites et forums :

 

Actualités :

N9ws.com :
http://www.n9ws.com/

ActuNeuf.com :
http://www.actuneuf.com/

 

 

Cercle9.fr :

Site des abonnés NeufBox de SFR :
http://www.cercle9.fr
Forum :
http://www.city-online.net/forums/

 

JustNeuf.com :

 

Justneuf.com - Accès aux infos de la Trio3C ou Trio3D :
http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Acc%C3%A8s_aux_infos_de_la_Neuf_Box

 

SFR sur DSLValley :

Forums dslvalley : Neuf par SFR :
http://www.dslvalley.com/forum/viewforum.php?id=0201

Installation et Configuration de la Neuf Box - Configurer votre connexion WIFI
http://www.dslvalley.com/dossiers/9box4/neufbox-wifi.php

 

 

Accès messagerie :

Deux façons d'accéder à sa messagerie SFR :

1 - Par le webmail :
http://messagerie.sfr.fr/

2 - Par un logiciel de messagerie :

Adresse des serveurs :

serveur pop : pop.neuf.fr
serveur smtp : smtp.neuf.fr

 

 

Cegetel - AOL - Tele2 :

16/04/2008 : Ariase.com - Le Gouvernement valide la fusion SFR Neuf
http://www.ariase.com/fr/news/fusion-sfr-neuf-article-1568.html

Racheté par Neuf Cegetel :
10/05/2007 : Clubic.com - Neuf Cegetel officialise le rachat de Club-Internet

Depuis le 23/08/2005, Neuf Telecom et Cegetel ont fusionné :
http://www.presence-pc.com/actualite/Neuf-cegetel-11467/

 

Cegetel :

Cegetel a été racheté par Neuf / SFR

AOL :

AOL a été racheté par Neuf / SFR.
Seuls quelques liens subsistent...

AOL : http://www.aol.fr/

Messagerie instantanée AOL : AIM (AOL Instant Messenger) ... c'est du passé !

 

Tele2 :

Tele2 fait maintenant partie du groupe Neuf-SFR :
ariase.com - Migration SFR : ce qui attend les abonnés Tele2box
http://www.ariase.com/fr/news/theme-tele2.html

03/10/2006 : Tele2 vend ses activités Téléphone fixe et Internet à SFR
http://www.generation-nt.com/actualites/19286/tele2-sfr-operateur-telecommunications/

Forums Tele2 :
http://forums.degroupnews.com/fournisseur-adsl-xdsl/tele2/forum.html
http://www.dslvalley.com/forum/viewforum.php?id=0211

 

 

Assistance pour NeufBox :

En tous les cas : Eviter l'installation du kit de connexion INUTILE

Mais installer le logiciel Media Center pour partager le contenu de l'ordinateur sur la télévision : Voir : Le Media Center

 

Assistance :

Assistance SFR :
http://assistance.sfr.fr/

Assistance ADSL et Fibre :
http://assistance.sfr.fr/internet_accueil/choix-equipement/votre-assistance/aa-3235-71719

 

 

Il existe plusieurs modèles de NeufBox. Les deux principaux :
- NeufBox de SFR
- NeufBox Evolution

 

NeufBox de SFR (NeufBox 4)  :

C'est le modèle le plus courant :

NeufBox de SFR

La neufbox de SFR possède :

• 3 ports Ethernet (pour connecter un ordinateur , une console de jeu)
• 1 port Ethernet TV (pour connecter un décodeur TV)
• 2 ports USB maître (pour connecter une imprimante, un disque dur)
• 1 prise téléphone (pour raccorder un téléphone)
• 1 carte WiFi intégrée (supportant les normes 802.11b et 802.11g)
• 1 port Cardbus ou MiniPCI.

- Accéder aux fiches d'assistance

Assistance : Installation et utilisation :
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/accueil/votre-assistance/as-428-62386

Installez votre neufbox en mode Ethernet
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/connexion/installation-ethernet-neubox/fc-454-50161

Utiliser votre box en WiFi :
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/connexion/sommaire/fa-473-63853

 

Autres sites :

La Neufbox de SFR en test :
http://www.degroupnews.com/dossier/a53-la-neufbox-de-sfr-en-test/

 

15/10/2012 : ADSL - SFR - Neufbox
PCWorld.fr - Grosse mise à jour pour la Neufbox 4
"Cette mise à jour apporte bien des nouveautés, avec au programme : l'ajout de la prise en charge du Wi-Fi Protected Setup (WPS), une fonction facilitant la connexion d'un terminal au réseau Wi-Fi. De plus, il sera dorénavant possible de choisir des plages horaires pour limiter l'accès à Internet, via le service en ligne "Contrôle d'accès".
On note aussi la prise en charge de l'IPv6, des partages SMB/CIFS, ainsi que du DLNA et de l'ALG. Enfin, les performances de cette Neufbox pourront être améliorées à l'aide d'une clé usb, utilisée en tant que mémoire swap. D'autres optimisations et correctifs mineurs ont étés apportés. Vous pouvez simplement procéder à cette mise à jour en redémarrant votre Neufbox 4."
Plus d'informations sur le Forum SFR : Sujet : [information] Nouveau FW NB4 : 3.2.9

 

 

Décodeur Neufbox TV :

Installation de votre décodeur TV HD en vidéo :
http://assistance.sfr.fr/accueil/videos/video-decodeur-tvhd/fc-3284-74847

Décodeur Neufbox TV

• Antenne/TNT : 1 prise coaxiale DVB-T d'entrée et 1 de sortie
• Péritel : 1 prise TV (RGB, S-Video, Composite et YpbPr avec sortie HD), 1 prise auxiliaire (Composite)
• Son : 1 mini-Jack 3.5mm, 1 SP/DIF
• Réseau : 1 prise Ethernet RJ45
• Téléviseur HD : 1 prise HDMI compatible HDCP
• Ethernet : 10/100 Mbps
• USB : 2.0 (compatible norme USB Mass Storage) low/full/high/speed pour disque dur externe, clé USB, webcam
• Disque dur interne d’une capacité de 80Giga ( optionnel, dépendant de la version du décodeur que vous possédez )

 

Installer votre décodeur :
http://assistance.sfr.fr/tv/neufbox-tv/television/as-1645-65882

 

La nouvelle télécommande du décodeur TV HD
http://assistance.sfr.fr/tv/neufbox-tv/nouvelle-telecommande-hd/fc-1657-66652

Identifier le type de votre décodeur
http://assistance.sfr.fr/tv/neufbox-tv/identification-decodeur/fc-1656-10715
- Si vous pouvez voir le sigle HD TV sur le côté droit, votre décodeur est un décodeur Haute Définition
- Au dos de votre décodeur, visualisez l’étiquette d’identification (3 ou 6 = disque dur interne)
- Carte à puce à insérer ou carte à puce intégrée

 

 

Le Media Center :

C'est un logiciel qui permet de consulter, sur la télévision, des images, musiques et vidéos situées sur l'ordinateur.

 

Profitez de toute votre médiathèque sur votre téléviseur :
http://www.sfr.fr/television/services-options/services-tv/mediacenter/box.html
"Inclus dans votre offre télévision, votre Mediacenter vous permet de partager tous vos fichiers audio, vidéos et photos entre votre ordinateur, votre TV et les disques durs externes...

MediaCenter SFR

 

 

Media Center :
http://assistance.sfr.fr/tv/neufbox-tv/sommaire/fa-1664-65403

Installer le Media Center
http://assistance.sfr.fr/tv/neufbox-tv/installation-media-center-windows/fc-1664-12982

Partager les dossiers avec Media Center
http://assistance.sfr.fr/tv/neufbox-tv/partage-dossier-windows/fc-1664-12985

 

Mediacenter

 

Autres sites :

Le mediacenter de la Neufbox de SFR
http://www.ariase.com/fr/guides/mediacenter-neuf.html

Media Center sur le forum N9ws.com :
http://www.n9ws.com/forum/viewforum.php?f=120

 

 

NeufBox Evolution :

C'est un modèle plus évolué que la NeufBox 4

NeufBox Evolution

La neufbox Evolution de SFR possède :

• 4 ports Ethernet (pour connecter des ordinateurs , une console de jeu, décodeur TV)
• 2 ports USB maître (pour connecter une imprimante, un disque dur, Clé Internet de relais)
• 1 port DSL/ TEL jaune
• 1 port Fibre gris pour connecter la box
• 1 carte WiFi intégrée (supportant les normes 802.11/g/n)
• 1 bouton Power
• 1 prise Power pour brancher l’alimentation
• 1 bouton Reset

- Accéder aux fiches d'assistance

Assistance : Installation et utilisation
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-evolution/accueil-nb-evolution/votre-assistance/as-3175-70897

 

 

Connexion-internet.com - Branchement de la Neufbox Evolution NB6 de SFR

 

 

Décodeur TV Evolution :

Découvrez le décodeur TV Evolution en image :
http://assistance.sfr.fr/tv/tv-evolution/caracteristiques-decodeur-evolution/fc-3208-70718

Décodeur TV Evolution

- Antenne/TNT : 1 prise coaxiale DVB-T d'entrée et 1 de sortie.
- Péritel : 1 prise TV,  et 1 prise auxiliaire
- Son : 1 prise Cinch L/R, 1 SP/DIF
- Réseau : 2 prises Ethernet RJ45
- Téléviseur HD : 1 prise HDMI compatible HDCP
- USB : 3 ports USB dont 2 au dos du décodeur. La prise USB 3 HDD est spécifiquement conçue pour connecter un disque dur externe ne possédant pas d'alimentation
- Disque dur interne : 200 Go pour l'enregistrement et contrôle du direct. 

 

Installer votre décodeur TV Evolution :
http://assistance.sfr.fr/tv/tv-evolution/installation-decodeur-evolution/fc-3208-70715

 

 

Le Media Center (NeufBox Evolution)  :

Profitez de toute votre médiathèque sur votre téléviseur.
http://www.sfr.fr/television/services-options/services-tv/mediacenter/box-evolution.html
Inclus dans votre offre télévision, votre Mediacenter vous permet de partager tous vos fichiers audio, vidéos et photos entre votre ordinateur, votre TV et les disques durs externes.
- Utilisez un disque dur externe comme magnétoscopes numériques ;
- Visionnez sur votre TV, des films ou musique stockés sur une clé USB, un lecteurs mp3, un appareil de type « USB Mass Storage» ou tout ordinateur connecté au réseau local de la neufbox et équipés du logiciel Client Media Center.

Media Center sur NeufBox Evolution

 

En savoir plus sur le Mediacenter Evolution
http://assistance.sfr.fr/tv/tv-evolution/savoir-plus-mediacenter-evolution/fc-3208-70879

 

Mediacenter Evolution

 

 

SFR Box et autres :

Assistance : Installation et utilisation
http://assistance.sfr.fr/internet_SFR-box/accueil/votre-assistance/as-1258-65845

 

 

Justneuf.com - L'essentiel de la Neuf Box Trio 3
Tout sur le paramétrage de la NeufBox

teladsl-7.com - La communauté du 7. Forums d'assistance sur Cegetel et la C-Box

 

 

Autres sites et forums :

Forums JustNeuf.com :
http://www.justneuf.com/plan-forums-justneuf.html
(pour résoudre les problèmes de connexion)

 

 

Connexion ADSL et Fibre :

Assistance SFR :
http://assistance.sfr.fr/internet_accueil/choix-equipement/votre-assistance/aa-3235-71719

La NeufBox de SFR :
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/accueil/votre-assistance/as-428-62386

 

 

Assistance Téléphonie illimitée :

Assistance SFR :
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/telephone/telephone/as-483-69934

Les services de téléphonie :
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/telephone/sommaire/fa-487-63165

Le Répondeur neufbox de SFR :
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/telephone/sommaire/fa-488-63873

 

Assistance Téléphonie fixe :

Assistance SFR :
http://assistance.sfr.fr/fixe_SFR-Ligne-Fixe/accueil/votre-assistance/as-2268-65901

 

 

Assistance Télévision :

Assistance SFR :
http://assistance.sfr.fr/tv/accueil/television/as-1644-70776

Installer le décodeur TV :
http://assistance.sfr.fr/tv/neufbox-tv/television/as-1645-65882

 

Pour pouvoir utiliser le service Télévision sur ordinateur :
- cliquer sur le lien : http://tv.sfr.fr/tv-pc/

 

Voir aussi :
Installer le service Télévision sur ordinateur :
assistance.sfr.fr - Installation du service Télévision sur Ordinateur avec Internet Explorer

 

Autres sites :

http://www.justneuf.com/print.html&client=printer&f=113&t=32166
Une réinisialisation du STB (reset) c'est de reconfigurer le décodeur Neuf TV comme la première utilisation. Voici comment faire :

- éteindre le decodeur par le bouton ON/OFF
- le rallumer par ce même bouton
- appuyer sur le bouton rouge (bouton rond) et restez appuyé dessus pendant que le voyant vert clignote
- l'écran affiche alors "Voulez-vous vraiment réinitialiser le décodeur ?" et là appuyez sur le bouton bleu pour valider.

 

http://www.justneuf.com/Voyant-Tv-Neufbox-teint-Et-Tv-Ne-Fonctionne-Pas-t102323.html
** tu fais une boucle avec un cable Ethernet (par ex utilisé pour le PC) entre le Port TV et le Port PC => si les LED s'allument = port Ethernet du décodeur HS = demande d'échange.

 

 

Le Moniteur Neufbox :

Attention : Le logiciel Moniteur Neufbox n'est pas développé par SFR.
Il est payant. Mais ne coûte que : 1.29 euros.
http://www.moniteur-neufbox.com/

 

Le Moniteur neufbox est un utilitaire qui affiche les informations de votre neufbox, accessibles en un clic

http://www.moniteur-neufbox.com/
Le Moniteur neufbox permet d’afficher toutes les informations de votre neufbox et bien plus encore.

Le Moniteur neufbox sort en version 3 :
http://www.n9ws.com/n9ws-le-moniteur-neufbox-sort-en-version-3-2943.html

 

Forum Moniteur neufbox sur n9ws.com :
http://www.n9ws.com/forum/viewforum.php?f=138

 

 

Pages perso sur SFR :

Pages Perso sur SFR :
http://pages-perso.sfr.fr/

SFR - Pages perso : vos premiers pas
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/services/pages-perso-permiers-pas/fc-529-60530

 

Autres sites :

Les Nouvelles Pages Perso Neuf/sfr, Commentaires et Problèmes rencontrés sur les nouvelles Pages Perso
http://www.justneuf.com/Nouvelles-Pages-Perso-Neuf-sfr-t85945.html

 

 

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