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Synology : Mise à jour du firmware d'un disque dur

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Synology : Installation

 

 

Mise à jour du firmware du disque dur (optionnel) :

Selon la marque et le modèle de disque dur que l'on utilise, il peut y avoir une mise à jour du firmware à effectuer.
A vérfiier sur le site du fabricant ou sur un forum consacré au disque dur.
A effectuer uniquement si cela est indispensable.
Bien se renseigner auparavant.

 

La mise à jour du firmware d'un disque dur Seagate :

La plupart des liens donnés dans cette partie sont obsolètes. Déjà, le sous-domaine seagate.custkb.com n'existe plus.

Pour connaître le firmware installé, on peut utiliser le logiciel Drive Detect :
Voir ici : Check for Firmware Updates for Seagate Products

 

Pour moi, la mise à jour du firmware semblait indispensable. Car après installation complète du Synology (voir plus bas), le disque dur "claque" toutes les 20 secondes. Mais, après vérification sur le site Seagate, et confirmation d'un technicien Seagate, mon modèle n'est pas concerné par cette mise à jour.

Par la suite, j'apprends que ce clic provient de l'APM.
Il faut désactiver l'APM pour que le clic disparaisse.
Sous DSM 2.3, cela se fait en suivant une procédure (commande hdparm)
Sous DSM 3.0, il n'y a rien à faire, cela est configuré par Synology.

 

Utilisation de la commande hdparm sous DSM 2.3 :
(voir le restant de conversation sur nas-forum.com)
Cette solution est obsolète et inutile sous DSM 3;x

 

Mon modèle est un : Barracuda LP SATA 3Gb/s 2TB Hard Drive
numéro du modèle : ST32000542AS
numéro du firmware : CC34 (indiqué sur l'étiquette du disque)

Il existe une mise à jour du firmware : CC35 pour les ST32000542AS

 

 

Mise à jour d'un firmware de disque dur Seagate :

Ici, je parle de la mise à jour du firmware du modèle suivant : Seagate Barracuda LP ST32000542AS
Mais cela est adaptable pour les autres disques durs Seagate.

Il existe 2 possibilités :
- utiliser le programme Windows,
- utiliser l'image ISO

Si aucune de ces deux manipulations fonctionne, si l'on est sûr que c'est la bonne mise à jour et qu'elle est indispensable, il en existe une troisième
- utiliser la : "force firmware flash procedure" (déconseillé)

 

Les deux premières solutions ne fonctionnent pas sur mon disque :

Model ST32000542AS SN ....... FW CC34 on Generic PCI ATA Bus 1 Device 0
Model Matched, No Firmware Match! Will not Download Firmware!
*************
Model matched but firmware version is not compatible

D'après le support Seagate, cela signifie tout simplement que ce modèle de disque dur ne nécessite pas une mise à jour.

 

1 - Mise à jour du firmware sous Windows :

Voir la page d'aide :
Seagate Firmware Update Utility Step by Step and FAQ [210091]

 

En ce qui me concerne :

- Je branche mon Seagate comme second disque.
- Je lance le logiciel de mise à jour du firmware.

Mais je n'ai aucun écran qui me permet de choisir mon disque.

- J'obtiens un message d'erreur : "Target location not defined"

 

 

2 - Mise à jour du firmware avec l'image ISO :

Cela consiste à télécharger une image ISO, la graver sur un CD-ROM, et démarrer l'ordinateur sur le CD-ROM

En détail :

- télécharger l'image ISO du firmware correspondand au disque dur (Exemple : BarracudaLP-ALL-CC35.iso)
- graver l'image ISO sur un CD-ROM.

- débrancher le disque dur d'origine et brancher *uniquement* le disque dur à mettre à jour
- démarrer l'ordinateur sur le CD-ROM (au besoin, modifier la séquence de démarrage (Boot Sequence))

Le programme se lance et place ses données en mémoire : sur un RamDisk C:\

Dans le menu :
- appuyer sur "D" : Download Firmware to supported models

Update firmware Seagate 1

Le processus commence...

Ne rien faire pendant le processus de mise à jour.
Attendre, même si l'ordinateur semble bloqué, car l'interruption d'une mise à jour peut endommager définitivement le disque.

 

En ce qui me concerne :

Après lancement de la mise à jour, l'écran suivant s'affiche :

Update firmware Seagate 1

Model ST32000542AS SN 5XW....... FW CC34 on Generic PCI ATA Bus 1 Device 0
Model Matched, No Firmware Match! Will not Download Firmware!
*************
Model matched but firmware version is not compatible

 

La mise à jour du firmware est impossible pour moi avec ces deux méthodes

 

 

3 - Mise à jour du firmware forcée :

Il existe une troisième méthode, pour mettre à jour le firmware, lorsque les deux méthodes précédentes ne marchent pas : force firmware flash procedure :

ATTENTION : Elle est manuelle et à utiliser avec la plus extrème précaution : ELLE EST DECONSEILLEE
- être sûr que la mise à jour est indispensable
- être sûr d'avoir la bonne mise à jour
- faire une sauvegarde de toutes ses données

 

Opération déconseillée par un technicien Seagate :

Un techicien du support Seagate m'a affirmé :

- tous les Seagate Barracuda LP ST32000542AS ne sont pas concernés par cette mise à jour.

- il faut vérifier le numéro de la version sur la page suivante (lien obsolète)
En bas de la page :
- cliquer sur "Click here to use the serial number check utility"

Si la mention suivante s'affiche : "No download available for this serial number"
C'est que le modèle n'est pas concerné par la mise à jour.

 

Opération suggérée par un "autre" technicien Seagate :

Forums.seagate.com - Re: Newer firmware does not show up when running the "serial number check utility"
Le message de Mastakilla, date : 07-08-2010 03:11 PM où il relate son entretien avec un technicien Seagate.

La procédure (anglais) :

Attention Prendre connaissance de la discussion ci-dessus avant toute intervention.
Je cite la manipulation uniquement pour info. Je ne la recommande pas.
Je décline toute responsabilité quant aux conséquences de son utilisation.

30/08/2010 : Citation supprimée. il semble qu'il faille désactiver l'APM avec la commande hdparm
(voir le restant de conversation sur nas-forum.com)

Ca n'est pas une solution officielle.
Méfiance avant tout.

 

 

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