Les ordinateurs de grande marque (HP, Asus, Acer, etc.)

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Pages suivantes :

• Restauration / réinstallation sur un ordinateur de grande marque
• Utiliser un DVD-ROM de Windows en remplacement de la restauration du constructeur
• Réinstallation d'un ordinateur ASUS

Voir aussi mes pages :

• Matériel : Ordinateur de bureau
• Support (ma page personnelle de notes..)
• Installer et utiliser son nouvel ordinateur
• Installation de Windows Vista sur un ordinateur de grande marque

 

 

 

Les ordinateurs de grande marque :

On ne sait quoi penser de la qualité des ordinateurs de grandes marques.
HP (Hewlett Packard) avait une bonne réputation il y a quelques années. Mais la qualité semble diminuer énormément ces derniers temps, particulièrement sur les modèles bas de gamme.

 

Quelques points à considérer avant achat :

Fiabilité de la marque :
Voir le forum :
http://forum.hardware.fr
- faire une recherche sur la marque de l'ordinateur (en haut, à droite) pour connaître les avis des utilisateurs.

Qualité des composants :
L'élément le plus important d'un ordinateur est la carte-mère. C'est sur elle que sont fixés tous les autres composants et un diagnostic de panne et un remplacement sera obligatoirement coûteux.
- examiner / comparer la qualité des prises de l'ordinateur à l'arrière de celui-ci.

Assistance du constructeur :
- visiter le site du constructeur pour consulter les informations spécifiques à son ordinateur.

 

 

HP / Compaq :

 

Réinstallation :

Dès l'installation, il faut faire des DVD de restauration.
- Voir ma page : Installation de Windows Vista OEM

Il existe une partition de taille réduite nommée RECOVERY qui contient les fichiers de restauration.
Elle porte la lettre D: et ne doit pas être effacée.

On réinstalle Windows en appuyant sur une touche au démarrage de l'ordinateur.

 

Assistance :

 

 

Pour utiliser l'assistance ou télécharger des pilotes, il faut identifier le modèle de l'ordinateur :
Hp.com - Identification du numéro de modèle de votre produit HP

HP.com - Pilotes et téléchargements

 

Hp.com - Téléchargement ou mise à jour de logiciels et de pilotes pour les ordinateurs HP

 

 

Bloatwares sur ordinateur HP :

La première chose à faire : l'antivirus.

Sur Windows 8 et Windows 10, Windows Defender, l'antivirus Microsoft est installé par défaut.
Inutile d'installer Avast

McAfee Security Internet : à désinstaller

ByteFence Anti-Malware (programme anti-malware payant) : à désinstaller

Microsoft Office (version d'essai) : à désinstaller si on n'envisage pas d'acheter Microsoft Office

WPS Office (suite bureautique gratuite) : à désinstaller si on utilise LibreOffice, OpenOffice ou Microsoft Office
Mikefunk.over-blog.org - WPS Office en français

 

System Healer : à désinstaller

https://www.comment-supprimer.com/system-healer/

http://www.supprimer-trojan.com/system-healer/

 

System Optimizer : à désinstaller

https://www.comment-supprimer.com/system-optimizer/

 

Bonjour : 2 Mo - ce logiciel Apple sert normalement à connecter facilement une imprimante... sur un ordinateur Apple. Il est également installer avec iTunes.
Je ne sais pas son utilité sur un ordinateur HP ?

 

Booking.com (réservation de voyage) = à supprimer si on ne l'utilise pas
TripAdvisor = Acheter des voyages sur Internet = à désinstaller si on ne l'utilise pas.
The Weather Channel for hp = Application Météo ? à désinstaller, il existe l'application Météo de Windows

Netflix (télévision sur abonnement)

WildTangent GAmes App - hp

Avast SecureLine : 67.5 Mo
Dropbox 25 GB : 3.07 Mo

Evernote : 234 Mo

HP Lounge (écoute radio, musique) = sur Windows Store

SnapFish (logiciel de photos) = sur Windows Store
Sway (application Microsoft, équivalent de PowerPoint (voir sur NextInpact.com)) = sur Windows Store
Flipboard (agrégateur de réseaux sociaux) = sur Windows Store

Candy Crush Soda Saga

 

Liens dans le menu Démarrer de Windows 10 :
NRJ
Minecraft

 

 

HP Connected Remote

Une application, sur certains ordinateurs avec Windows 8, qui consomme beaucoup de ressources :

Hp.com - Utilisation de l'application HP Connected Remote (Windows 8)
"HP Connected Remote est une application préinstallée sur certains ordinateurs HP Windows 8. Cette application vous permet d'utiliser votre téléphone portable ou votre tablette pour naviguer, rechercher et contrôler sans fil la lecture de supports sur votre ordinateur..."

Hp.com - Hpconnectedremoteuser

 

 

Anciens liens :

Hp.com - Utilisation de l'utilitaire de restauration système (Windows 9x, Me et XP)
Hp.com - Exécution d'une récupération système HP (Windows XP)

 

 

Dell :

Les ordinateurs Dell sont, dans l'ensemble, de bonne qualité.
Ils sont vendus en ligne

 

Réinstallation :

Certains ordinateurs Dell sont livrés avec un DVD de Windows , un CD-ROM contenant les pilotes.
Ca ne semble pas être le cas de tous. Se renseigner avant l'achat.

Aski (MVP) propose une solution pour obtenir un DVD de Windows chez Dell :
31/08/2009 : Dechily.org - Acquérir un CD/DVD de Windows chez Dell

 

Il existe une partition cachée ? Accessible avec Dell DataSafe Local Backup ?

 

Pour un simple dysfonctionnement, on peut utiliser la restauration du système intégrée à Windows.

Dell.com - Restauration ou réinstallation de Microsoft Windows sur un ordinateur Dell

 

 

Dell DataSafe Local Backup

La réinstallation se fait :
- avec le logiciel Dell DataSafe Local Backup
- en appuyant sur la touche F8 au démarrage de l'ordinateur

Dell.com - Foire aux questions (FAQ) Dell DataSafe Local Backup 2.0
"Dell DataSafe Local Backup 2.0 Basic Recovery est fourni gratuitement à tous les utilisateurs Dell et leur offre la possibilité de restaurer le package logiciel fourni avec l'ordinateur. Basic Recovery intègre les fonctionnalités suivantes :
- Restauration des paramètres d'origine avec l'utilitaire Emergency File and Folder Backup
- Création de disques de récupération.."

Dell.com - Restauration d'une sauvegarde à l'aide de Dell DataSafe Local Backup 2.0

 

 

Certains prétendent que Dell DataSafe Local Backup ne sert qu'à la création des DVD de réinstallation
Fr.community.dell.com - Icône dell datasafe local backup

 

Télécharger : Dell DataSafe™ Local Backup
http://dslbdownload.datasafelocalbackup.com/dsldownload-en.html

 

 

Answers.microsoft.com - Can't install Dell DataSafe Local Backup under Vista

Dell.com - Restauration des paramètres par défaut du logiciel de votre ordinateur pour Windows Vista
"Dell a conçu deux nouveaux programmes de sauvegarde et de restauration.
Les ordinateurs Dell Inspiron, Studio et XPS utilisent DataSafe Local Backup 2.0 comme option de restauration d'image par défaut/restauration d'ordinateur depuis le 22 avril 2009.
Les ordinateurs Dell OptiPlex, Latitude, Vostro et Precision utilisent Dell Backup and Recovery Manager comme option de restauration d'image par défaut/restauration d'ordinateur depuis le 26 mai 2009.

 

Une méthode de restauration "classique" : en appuyant sur la touche F8 au démarrage et en utilisant l'image système.
Dell.com - How to restore a Windows XP, Vista and 7 Factory Image on your Dell PC
Voir aussi :
Dell.com - How To Reimage the Computer

 

Vu sur le manuel d'utilisation : Service Manual (PDF)

Option	Utilisez
restauration du système	En premier recours
Dell DataSafe Local Backup	lorsque Restauration système ne résoud pas votre problème
Support de restauration système	lorsqu'une panne du système d'exploitation ne permet pas l'utilisation de la restauration système ou de DataSafe Local Backup lors de l'installation de l'image d'usine sur un disque dur nouvellement installé
Dell Factory Image Restore	pour restaurer votre ordinateur en l'état ou il se trouvait lorsque vous l'avez reçu
le disque dur système d'exploitation	pour réinstaller uniquement le système d'exploitation sur votre ordinateur

REMARQUE : le disque du système d'exploitation n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

 

Dell DataSafe Local Backup :

REMARQUE : si Dell DataSafe Local Backup n'est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez Dell Factory Image Restore (voir «Dell Factory Image Restore» à la page 5 1 ) pour restaurer votre système d'exploitation.

Dell DataSafe Local Backup restaure votre disque dur à l'état fonctionnel où il se trouvait lors de l'achat de votre ordinateur, sans effacer les fichiers de données.
Dell DataSafe Local Backup vous permet de :
Sauvegarder et restaurer votre ordinateur • dans un état de fonctionnement antérieur
Créer un support de restauration système

Dell Factory Image Restore :

PRéCAUTION : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes ou tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation

 

Assistance :

 

Forums d'aide :

http://fr.community.dell.com/forums_daide/

 

 

Logiciels installés :

Dell.com - Logiciel installé en usine par Dell pour les particuliers
cet article décrit les produits logiciels que Dell préinstalle sur les ordinateurs.
fMcAfee SecurityCenter
Microsoft Office 2010
Roxio Creator
Cyberlink PowerDVD
Dell Stage
Centre de support Dell
Dell QuickSet
Dell Webcam Central
Dell DataSafe Local

 

 

Packard Bell :

 

Réinstallation :

2014 : Les nouveaux ordinateurs Packard Bell recommandent l'utilisation d'une clé USB de 8 ou 16 Go pour créer un support de réinstallation.

Pour les anciens, c'était la galère :
- des éléments matériels spécifiques, impossible à remplacer,
- des procédures de tatouage de disque dur rendant impossible son remplacement

 

 

Support :

 

 

Packard Bell - Centre de téléchargement

Packard Bell - Anciennes gammes

 

Commentcamarche.net - Packard Bell: Restauration, master

 

Les Forums français de Packard Bell ont malheureusement été supprimés. Merci Acer..
01/02/2008 : Generation-nt.com - Acer fait l'acquisition de Packard Bell
"... Avec Packard Bell, Acer va pouvoir conforter sa deuxième place de constructeur informatique en Europe (derrière HP et devant Dell) mais fait surtout barrage à son concurrent Lenovo."

 

 

Tatouage des Packard Bell :

Une procédure abandonnée mais qui a causé bien des problèmes aux possesseurs d'ordinateurs Packard Bell.

15/12/2009 : Commentcamarche.net - Procédure tatouage Packard bell

12/01/2009 : Sebsauvage.net - Attrappe-couillon

 

Le site de veuvenoire (veuve noire) n'existe plus.
Il contenait des informations essentielles pour la restauration

Infos sur le tatouage des Packard Bell :
http://vvn07.keo.in/blog/index.php?Procedure-de-tatouage

Retatouer avec les master CD génériques de PB :
http://vvn07.keo.in/blog/index.php?2006/12/01/67-retatouer-avec-les-master-cd-generiques-de-pb

14/11/2009 : Comment graver une deuxieme fois vos master cd ...
http://vvn07.keo.in/blog/index.php?2009/11/14/1212-vous-devez-regraver-vos-master-cd

 

 

Acer :

Les ordinateurs ACER sont vendus en grande surface.

 

Création des DVD de restauration :

Dès l'installation, il faut faire des DVD de restauration avec le programme Acer eRecovery Management

 

 

Réinstallation :

Attention : sauvegarder ses données personnelles avant d'effectuer une réinstallation ou s'assurer que le programme de restauration ne les effacera pas

Pour restaurer le système

 

 

Support :

 

Téléchargements :

Acer.fr - Pilotes et manuels

 

 

emachines :

Des ordinateurs Acer ? mais qui disposent d'un site de support différent

Site officiel (anglais) :
http://www.emachines.com/ec/en/US/content/home.html

 

 

 

 

Asus :

 

Réinstallation :

Attention : la restauration en configuration usine des ordinateurs ASUS est très longue
- Voir ma page : Restauration / Réinstallation d'un ordinateur ASUS

"Si vous devez lancer le BIOS pour en modifier la configuration, pressez [F2] au moment du démarrage. Si vous pressez [Tabulation] pendant l'écran d'accueil, des informations de base apparaissent, comme la version du BIOS. Pressez [Echap] et un menu vous permet de choisir le périphérique de démarrage parmi les disques disponibles."

 

Support :

 

 

Toshiba :

2012 / 2013 : Une marque "ancienne" qui a la réputation de faire des ordinateurs de qualité.
Attention : il y a une gamme grand public et une gamme Pro. Il y a une gamme Ultrabook

 

 

Support :

 

 

Téléchargements :

Toshiba.fr - Téléchargement Drivers & BIOS

 

 

Autre lien :

Les ordinateurs portables Satellite sur le site Toshiba :
http://www.toshiba.fr/laptops/satellite/

 

 

Samsung :

 

 

Support :

 

 

Sur le site :

SW Update
Une solution simple pour installer et mettre à jour : - Logiciels - Pilotes - Correctifs du système d';exploitation.

 

 

Sony :

Sony a abandonné la fabrication des ordinateurs (portables : VAIO)
Le support est toujours accessible, pour les ordinateurs portables et de bureau.

 

Support :

 

 

Lenovo :

2012 / 2013 : Le constructeur chinois Lenovo a racheté la division des ordinateurs portables IBM

 

Attention au fameux programme espion installé sur les ordinateurs Lenovo par le constructeur.

 

 

Support :

 

Forums Lenovo :
http://forums.lenovo.com/

 

Forums.lenovo.com - Which programs are bloatware on H500S?

Sur AVG Zen :
http://www.info-utiles.fr/modules/news/article.php?storyid=10208

Fin du support de ReachIt par Lenovo :
https://mspoweruser.com/lenovo-killing-reachit-app-august-31st/

Portables et Ultrabook sur le site Lenovo :
http://shop.lenovo.com/frweb/fr/fr/learn/products/laptops/

 

 

Les programmes inutiles (bloatwares) sur Lenovo :

Attention : tous les programmes installés sur un ordinateur Lenovo ne sont pas des bloatwares (inutiles). Néanmoins, il faudra les examiner et faire des recherches sur Internet pour identifier ceux réellement inutiles.

 

Voir les pages :

Shouldiremoveit.com - Lenovo Bloatware
Qui liste les programmes qui peuvent être installés d'origine sur un ordinateur Lenovo :
Lenovo Idea Notes - Lenovo Smile Dock - Power2Go - Lenovo Registration - Lenovo YouCam - Lenovo Rescue System - Energy Management - Lenovo PowerDVD10 - Lenovo Power2Go - ThinkPad FullScreen Magnifier - Lenovo Warranty Information - Lenovo OneKey Recovery - System Update - ThinkPad Power Manager - ThinkVantage Access Connections - ThinkPad Power Management Driver - Lenovo Patch Utility - CyberLink YouCam - ThinkPad Modem Adapter - Lenovo Auto Scroll Utility - Create Recovery Media - Lenovo System Interface Driver - Message Center Plus - VeriFace - ThinkPad UltraNav Driver - ThinkVantage Communications Utility - ThinkVantage Active Protection System - Lenovo System Update - Lenovo Solution Center - ThinkPad Bluetooth with Enhanced Data Rate Software - InterVideo WinDVD

18/09/2012 : Forums.lenovo.com - Pre-installed Bloatware Removal

 

Quelques applications Lenovo dans l'écran d'accueil de Windows 8 :

 

 

Anciennes marques :

 

Fujitsu Siemens :

Les ordinateurs Fujitsu Siemens n'existent plus, mais il semble que le support soit toujours actif.

 

 

Unika :

Unika était une marque française assemblant des ordinateurs de bonne qualité d'ensemble...
... malheureusement disparue.

Site officiel (obsolète)
http://www.unika.com

 

 

Liens :

Page de liens sur les fabricants et éditeurs en informatique :
http://jc.bellamy.free.fr/fr/adresses.html

Voir aussi ma page : Support

Voir aussi les liens donnés par Aski (MVP) sur cette page :
Answers.Microsoft.com - comment retrouver clef d'activation XP apres formatage DD ??