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Consommation
- Achat sur Internet :
A prix égal, ou même supérieur, préférer autant que possible l'achat sur place :
- cela préserve l'emploi local en faisant vivre commerçants et employés,
- en cas de problème, il est plus facile de faire jouer la garantie,
- on peut évaluer la qualité du produit en l'examinant réellement !
Méfiance !
Si l'achat sur Internet est sûr dans la majorité des cas, il faut avouer que le commerçant "a tous les droits" et qu'on peut être victime de bien des déconvenues.
- annoncer "Livraison en 24 heures"... alors qu'il va préparer la commande en 48 heures,
- encaisser un paiement en CB, avec l'article présenté "en stock" sur le site... alors que l'article est indisponible, et qu'il mettra 15 jours à vous rembourser.
Tant qu'une loi ne régira pas scrupuleusement l'achat sur Internet, il y aura toujours des risques.
25/06/08 : News : PcInpact.com - Vente liée PC et OS : l'UFC-Que Choisir contre-attaque
http://www.pcinpact.com/actu/news/44394-vente-liee-UFC-Darty-lot.htm
25/06/08 : News : PcInpact.com - Les internautes haut débit délaissent la TV hertzienne et les CD
http://www.pcinpact.com/actu/news/44387-internautes-haut-debit.htm
Suivi
de colis:
Lorsqu'on commande sur Internet, il existe différentes possibilités de livraison :
- Chronopost = le plus cher mais le plus rapide, 24 heures,
- Colissimo = 48 heures, livré par le service régulier de La Poste.
- UPS = variable et inégal (UPS travaille avec des sous-traitants qui peuvent livrer à n'importe quelle heure de
la journée).
Lors de l'envoi du colis, le vendeur transmet un numéro de suivi par courrier électronique.
- copier le numéro de suivi,
- aller sur le site correspondant au type d'envoi :
Il existe également des systèmes de point-relais. Pratique lorsqu'on travaille et que l'on n'est pas souvent chez soi.
Comparateurs
de prix :
Trouver le meilleur prix d'un article sur Internet avec Kelkoo :
Autres comparateurs de prix :
Prixdunet.com : Pratique. Propose en premier les matériels les mieux notés.
Attention aux comparateurs de prix :
Apprenez à identifier les bonnes offres (pratiquez et renseignez-vous avant d'acheter)
Attention aux articles "neufs" vendus sur les sites d'enchères (eBay et PriceMinister).
Méfiez-vous du buzz :
Certains sites proposent des avis de consommateurs sur les articles en vente. On trouve également des avis
sur divers forums...
Si, dans l'ensemble, ces avis sont honnêtes et dignes de foi, il faut se méfier d'une pratique qui
tend à se répandre : le buzz.
Le buzz consiste à répandre des avis positifs sur un produit afin d'en améliorer la vente.
Ces avis sont données par des personnes ayant partie prenante. Ils sont sans valeur... mais il est évidemment
difficile de les discerner.
26/12/07 : Informanews.net - Le Buzz sur Internet (Videos drôle, trash, polémique, sexe, ...)
Bien choisir son magasin en ligne :
La disponibilité du produit :
Il est indispensable que la gestion du stock soit faite en "temps réel" (1 article acheté = 1 article retiré du stock).
Sinon, on se retrouve comme moi avec la société misco.fr : article commandé, carte bleue débitée... mais article indisponible.
Le délai de livraison :
Pour certains magasins, il n'y a pas d'ambiguité : "Recevez l'article tel jour..."
Pour d'autres, c'est un grand "n'importe quoi". Même s'ils vous promettent "Livraison en 24 heures (comme Materiel.net) ils se retranchent derrière des conditions de vente qui précisent que la préparation de la commande peut prendre un ou deux jours.
Transactions et paiement sur Internet
:
De plus en plus d'achats se font sur Internet.
Pour le paiement, il faut savoir :
achat-internet.com - Guide du paiement en ligne
Lescomparateurs.com - Les risques du paiement en ligne par carte bancaire
La e-Carte Bleue :
La solution la plus sécurisée, est de disposer d'une carte de paiement à utilisation unique : on alimente la carte ponctuellement pour un usage déterminée.
Se renseigner auprès de sa Banque.
21/01/03 : Journaldunet.com - Paiement en ligne : les fausses notes de l'e-Carte Bleue
09/04/02 : Journaldunet.com - Paiement en ligne : ici, on accepte l'e-Carte Bleue
Les transactions par le navigateur Internet :
La sécurité passe avant tout par le navigateur Internet (Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.)
Ce dernier doit crypter les données transmises (ex : numéro de Carte Bleue) afin qu'elles ne soient pas "sniffables" ou récupérables par des personnes mal intentionnées.
http et https :
Lorsqu'on effectue un paiement sur un site Internet, on passe par une connexion sécurisée.
D'une adresse en : http://...
On passe à une adresse en https://... (s = sécurité)
SSL et TLS :
Transport Layer Security (TLS), anciennement nommé Secure Socket Layer (SSL) :
Commentcamarche.net - Cryptographie - Secure Sockets Layers (SSL)
Fr.wikipedia.org - Transport Layer Security
Cependant, beaucoup de cas de vols de numéros de carte bancaire sont dus au piratage des fichiers du commerçant en ligne conservant les coordonnées bancaires du client !
Transactions avec l'étranger :
On peut être amené à faire des achats à l'étranger...
Virement avec code IBAN :
Le code IBAN est l'identifiant international d'un compte
Il s'obtient auprès de sa Banque ou figure sur le RIB.
Virements-online.fr - Mieux comprendre les virements
Douane : achat sur Internet :
L'achat sur Internet, sur un site extérieur à l'Union Européenne peut entraîner le paiement de frais de douane
:
http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=414
Législation
:
Voitures d'occasion :
Voir mes liens : Acheter un véhicule d'occasion
Economies
d'énergie - Ecologie :
Infos sur les OGM
Découvrez sur le site de France 5 un dossier éducatif regroupant une centaine de vidéos en ligne concernant les enjeux liés au développement durable.
Dérèglement du climat et effet de serre, énergie éolienne et énergie nucléaire, solaire et biocarburant, déforestation, gestion de l’eau, recyclage des déchets, animaux menacés... Retrouvez l’ensemble de ces vidéos classées sous 5 thèmes : climat, énergie, ressources naturelles, déchets, biodiversité. Le contenu de ces vidéos est complété par des dates clés, de nombreux liens, un glossaire et un quiz. Des enseignants et des chercheurs de l’Université de Genève en sciences de l’environnement peuvent enfin répondre à vos questions pour vous permettre de mieux comprendre les interactions entre l’homme et son milieu.
Les vidéos sont accessibles gratuitement en format "Real player" par un procédé permettant aux vidéos d’être diffusées en flux continu sur la station de travail sans avoir besoin de les télécharger.
Photos satellites :
"Twin Blue Marbles" http://earthobservatory.nasa.gov/Newsroom/NewImages/images.php3?img_id=17794
Cette calculette permet de savoir ce que représente en euros, en émissions de CO2 et en énergie un déplacement en fonction du mode transport (voiture, covoiturage, train, métro, bus, tramway, deux roues motorisé, vélo ou marche à pied).
EcoRev :
Le *premier* texte que nous avons voulu mettre, dans le premier numéro d'EcoRev' c'était naturellement Leur écologie
et la nôtre d'André Gorz...
06/04/08 : EreNumerique.fr - Recyclage informatique : mode d’emploi
Décryptage de l’éco participation et conseils sur la marche à suivre
Chargeur
et piles rechargeables :
L'utilisation de chargeur de pile et de piles rechargeables a tous les avantages :
- économie d'argent,
- écologique.
Parmi la multitude de chargeurs en vente, j'ai choisi le La Crosse Technology RS900 :
http://www.lacrossetechnology.fr/fr/RS900.html?famille=7
Un bon chargeur doit être capable de contrôler la vitesse de charge, et d'arrêter la charge lorsque l'élément est rechargé.
Liens :
Ni-cd.net - Le monde des accumulateurs et des
batteries rechargeables
Ni-cd.net - Ni-Cd,
Ni-MH, Plomb, Li-ion : QUELLE TECHNOLOGIE CHOISIR ?
Forum.hardware.fr - Sujet
: [TOPIC UNIQUE] Chargeur ET Accus NiMh
Lampes
basse consommation :
Ne pas être trop "économe" à l'achat. Car une lampe de mauvaise qualité sera plus longue à atteindre sa température de fonctionnement et sa luminosité.
Mais, comme pour les chargeurs, l'utilisation de lampes basse consommation a tous les avantages :
- économie d'argent,
- écologique.
Attention : Contrairement aux lampes classiques, elles doivent être recyclées. Voir :
http://www.malampe.org/
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