Contrôle à distance : Macintosh

• Prendre le contrôle d'un ordinateur à distance
• Généralités
• Terminologie
• Controle à distance avec un Macintosh
• Contrôler un Mac à partir d'un Mac
• - Leopard : Session et Gestion à distance
• - Panther - Tiger : Apple Remote Desktop
• - Chicken of the VNC
• Contrôler un PC à partir d'un Mac
• - Connexion Bureau à distance Mac
• Contrôler un Mac à partir d'un PC

 

ATTENTION : Page en préparation, à revoir, comporte des inexactitudes.
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Prendre le contrôle d'un ordinateur à distance :

 

Utilité et possibilités :

Prendre le contrôle d'un ordinateur à distance peut être utile, particulièrement dans deux situations :
- pour assister un autre utilisateur,
- pour accéder à un ordinateur distant (dans la même pièce ou à l'autre bout de la planète !) ou un ordinateur ne disposant pas d'écran.

Deux connexions possibles :
- Internet = s'il s'agit d'assister un autre utilisateur, ou d'accéder à un ordinateur distant
- réseau local (Wifi, Ethernet) = s'il s'agit d'accéder à un ordinateur local ou / et ne disposant pas d'écran.

Restrictions possibles :
Des problèmes peuvent se poser, particulièrement s'il s'agit d'une prise de contrôle à distance.
- problèmes d'accès= interdiction créée par les firewall et systèmes de protection (particulièrement sur Internet)
- difficultés d'utilisation = informations ou / et procédures à connaître pour se connecter (adresse IP par exemple, autorisation à donner, etc.)

 

Programmes disponibles :

Ces programmes diffèrents suivant l'utilisation envisagée.

Deux programmes sont disponibles dans Windows :
- Assistance à distance = pour aider un utilisateur à distance
- Connexion Bureau à distance = pour utiliser un ordinateur à distance.

Autres programmes :
- VNC est le plus connu, dans différentes versions, plus ou moins simples à utiliser,
- solutions professionnelles comme PCAnywhere, plutôt réservées à l'utilisation professionnelle.

Nouvelles solutions :
De nouveaux programmes, de plus en plus simples à utiliser existent maintenant. Particulièrement pour l'assistance à distance.
Ils dispensent "l'assisté" de connaissances techniques (adresse IP, procédures d'autorisations, etc.)
On citera particulièrement : TeamViewer.
Attention : il semblerait que les données transmises passent par les serveurs de ces sociétés, ce qui remet en cause le principe de confidentialité.

Le Must :
Il me semble que la meilleure solution (la plus simple, la plus fiable, la plus rapide) soit : PCHelpware (voir page suivante)
On configure un programme Serveur (.exe) que l'on transmet à la personne à assister
On lance un programme Clien sur son ordinateur
Lorsque la personne à assister double-clique sur le programme Serveur, on est averti de la demande de connexion par le programme Client, et on prend le contrôle instantanément de l'ordinateur distant.

 

Généralités :

Pour prendre le contrôle d'un ordinateur à distance, il faut :
- lancer un "serveur" sur l'ordinateur à contrôler,
- lancer un "client" sur l'ordinateur qui prend le contrôle.

Il faudra donc :
- que le "client" (ordinateur qui prend le contrôle) soit lancé (qui'l soit : "en écoute")
- que le "serveur" (l'ordinateur à contrôler) soit lancé ensuite,
- que le port de connexion soit ouvert.

Pour se connecter, on aura besoin de l'adresse IP de l'ordinateur à contrôler.

Dans le cadre d'une entreprise, on utilisera un VPN (réseau privé virtuel) plus sécurisé.

 

Terminologie :

Pour la prise de contrôle à distance, on utilise deux versions d'un même programme :

Rôle	Application	Emplacement
Serveur	Session à distance / VNC	Ordinateur à contrôler	ordinateur distant
Client	Gestion à distance / Apple Remote Desktop	Ordinateur qui prend le contrôle	ordinateur local

 

- une version Serveur, à installer sur l'ordinateur à contrôler.
- une version Client. à installer sur l'ordinateur à partir duquel on prend le contrôle.

L'ordinateur Serveur met ses ressources à disposition. C'est l'ordinateur distant.
L'ordinateur Client utilise les ressources. C'est l'ordinateur local.

La distinction est importante :
C'est l'ordinateur "à contrôler" qui met à disposition ses ressources à l'ordinateur utilisé pour la prise de contrôle.

 

 

Contrôle à distance avec Macintosh :

Il existe 3 possibilités :
- contrôler un Mac à partir d'un Mac
- contrôler un PC à partir d'un Mac
- contrôler un Mac à partir d'un PC

En règle générale, il faut
- activer Session à distance sur le Mac à contrôler
- utiliser Apple Remote Desktop ou un VNC viewer sur le Mac qui prend le contrôle.
- .

 

Contrôler un Mac à partir d'un Mac :

C'est le plus simple.

Sous Leopard, il existe = Gestion à distance / Session à distance
Sous Panther et Tiger, il existe = Apple Remote Desktop / Session à distance

On peut également utiliser :
- Apple Remote Desktop = sur le Mac à contrôler
- Chicken of the VNC = sur le Mac qui prend le contrôle.

 

 

Apple Remote Desktop :

Il faut distinguer la version Serveur (payante) de la version Client (gratuite et installée sous tous les Macs)

Apple Remote Desktop version Serveur :

C'est un programme Apple (payant) qui permet de prendre le contrôle d'un ordinateur Apple à distance

Sur le site Apple :
http://www.apple.com/fr/remotedesktop/

Sur Wikipedia :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Apple_Remote_Desktop

 

Apple Remote Desktop version Client :

C'est l'application qui permet l'accès à l'ordinateur.

Pour l'utilisation d'Apple Remote Desktop, il faut activer le Client dans Préférences système, Partage.

Sous Leopard, le Client ARD a changé de nom : il s'appelle : Gestion à distance

 

Leopard : Gestion à distance :

 

 

Panther - Tiger : Apple Remote Desktop :

Pour prendre le contrôle d'un Mac à distance, sous Mac OS X Panther ou Tiger, on peut utiliser l'Apple Remote Desktop intégré au Mac :

Activer Apple Remote Desktop :

 

Paramétrage du firewall :

 

Liens :

Remote Desktop Support
http://www.apple.com/support/remotedesktop/

 

 

Chicken of the VNC :

Chicken of the VNC est un client VNC pour Mac.

Site officiel :
http://sourceforge.net/projects/cotvnc/

 

 

Contrôler un PC à partir d'un Mac :

Deux cas possibles :

1 - PC avec Windows version Pro :

Le PC à contrôler est équipé d'une version Professionnelle de Windows.
On peut utiliser :
Client Connexion Bureau à Distance pour Mac (voir ci-dessous)

(car les versions professionnelles de Windows disposent du programme Terminal Server

 

Client Connexion Bureau à Distance pour Mac 2 :

Pour prendre le contrôle à distance d'un PC à partir d'un Macintosh, il existe : Client Connexion Bureau à Distance pour Mac 2
Cependant, comme pour la version PC vers PC, il n'est pas utilisable pour prendre le contrôle d'un PC sous Windows XP Familiale.

 

L'ordinateur Windows doit en outre exécuter Terminal Services ou Remote Desktop Services. Les produits Windows suivants prennent en charge les connexions Bureau à distance : • Windows Vista Professionnel • Windows Vista Entreprise • Windows Vista Édition Intégrale • Windows XP Professionnel • Windows XP Édition Media Center • Windows Server 2008 • Windows Server 2003

 

 

2 - PC avec Windows version Familiale :

Le PC à contrôler est équpé d'une versioni Familiale de Windows (XP ou Vista)

Il faut utiliser un serveur VNC.
On peut utiliser PCHelpware.

 

Contrôler un Mac à partir d'un PC :

Sur le Mac, on peut utiliser Apple Remote Desktop.

Sur le PC, on utilisera un Viewer VNC

 

 

D'autres logiciels existent (non testés) :

 

Vine Viewer et Vine Server :

Anciennement : OSXvnc

Shareware.
VNC Viewer 3.0 requires Mac OS X 10.3.9 or later.
Vine Server 3.0 requires Mac OS X 10.4 or later

Site officiel :
Viewer :
http://www.testplant.com/products/vine_viewer
Server :
http://www.testplant.com/products/vine_server/OS_X

Vine Viewer sur VersionTracker :
http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macosx/31192

 

 

VNC Viewer :