Contrôle à distance : Teamviewer, VNC, etc.

Prendre le contrôle d'un ordinateur à distance TeamViewer Utilisation de TeamViewer Autres (LogMeIn, etc.) Autres programmes VNC PcANywhere et Radmin Securité = UPnP et SSH UPnP SSH

Page suivante : PCHelpware et VNC : Prendre le contrôle d'un ordinateur à distance PCHelpWare*** Téléchargement Installation : - Création de l'application Utilisation : 1 - Lancement du client 2 - Lancement du serveur Liens UltraVNC Simple Clic Installation Utilisation Liens

 

 

Prendre le contrôle d'un ordinateur à distance :

Utilité et possibilités :

Prendre le contrôle d'un ordinateur à distance peut être utile, particulièrement dans deux situations :
- pour assister un autre utilisateur,
- pour accéder à un ordinateur distant (dans la même pièce ou à l'autre bout de la planète !) ou un ordinateur ne disposant pas d'écran.

Deux connexions possibles :
- Internet = s'il s'agit d'assister un autre utilisateur, ou d'accéder à un ordinateur distant
- réseau local (Wifi, Ethernet) = s'il s'agit d'accéder à un ordinateur local ou / et ne disposant pas d'écran.

Restrictions possibles :
Des problèmes peuvent se poser, particulièrement s'il s'agit d'une prise de contrôle à distance.
- problèmes d'accès= interdiction créée par les firewall et systèmes de protection (particulièrement sur Internet)
- difficultés d'utilisation = informations ou / et procédures à connaître pour se connecter (adresse IP par exemple, autorisation à donner, etc.)

 

Programmes disponibles :

Ces programmes diffèrents suivant l'utilisation envisagée.

Deux programmes sont disponibles dans Windows (voir ma page)
- Assistance à distance = pour aider un utilisateur à distance
- Connexion Bureau à distance = pour utiliser un ordinateur à distance.

Autres programmes :
- VNC est le plus connu, dans différentes versions, plus ou moins simples à utiliser,
- solutions professionnelles comme PCAnywhere, plutôt réservées à l'utilisation professionnelle.

Nouvelles solutions :
De nouveaux programmes, de plus en plus simples à utiliser existent maintenant. Particulièrement pour l'assistance à distance.
Ils dispensent "l'assisté" de connaissances techniques (adresse IP, procédures d'autorisations, etc.)

On citera particulièrement : TeamViewer (voir plus bas)
Attention : il semblerait que les données transmises passent par les serveurs de ces sociétés, ce qui remet en cause le principe de confidentialité (secondaire pour l'assistance d'un particulier).

 

La solution la plus fiable à mon avis: PCHelpware (voir ma page)
On configure un programme Serveur (.exe) que l'on transmet à la personne à assister
On lance un programme Client VNC sur son ordinateur
Lorsque la personne à assister double-clique sur le programme Serveur, on est averti de la demande de connexion par le programme Client, et on prend le contrôle instantanément de l'ordinateur distant.

 

 

TeamViewer :

2009 : TeamViewer fait partie des nouveaux programmes d'assistance à distance.
Très simple d'utilisation, il permet de s'affranchir des problèmes inhérents à l'assistance à distance (adresse IP, pare-feu, etc.)

 

 

Site officiel - Téléchargement :
http://www.teamviewer.com/fr/download/index.aspx

 

Aides à l'utilisation :

Manuel PDF :
http://www.teamviewer.com/fr/help/teamviewer_manual.pdf

L'assistance à distance entre 2 Windows XP :
http://saamu.net/topic949.html

79164.forum.aceboard.net - Assistance à distance

malekal.com - Tutorial et Guide TeamViewer

 

 

Utilisation de TeamViewer :

Utilisation :

Il faut 2 version de Teamviewer :

Pour celui qui reçoit l'assistance : Teamviewer QuickSupport

- télécharger Teamviewer QuickSupport :
http://www.teamviewer.com/fr/download/index.aspx
(Pour le client spontané : TeamViewer QuickSupport)

Télécharger
Teamviewer QuickSupport
pour Windows

 

Pour celui qui assiste : Teamviewer :

- télécharger Teamviewer :
http://www.teamviewer.com/fr/download/index.aspx
(All-In-One : la version complète de TeamViewer)

 

Télécharger
Teamviewer pour Windows

 

1 - Après lancerment de Teamviewer : - sélectionner Démarrer (si on ne veut pas installer le programme, - cliquer sur Suivant	2 - Accepter la licence : - cocher "J'accepter les termes de la licence", - cliquer sur Suivant.
3 - Débloquer le firewall :	4 - Rentrer l'ID de la personne à assister

 

 

TeamViewer et la sécurité :

Tout le monde s'emballe avec TeamViewer. Cependant, niveau sécurité, il existe des incertitudes :

TeamViewer :
http://www.bienjouebedel.fr/teamviewer/
"niveau sécu, si ya pas de port ouvert sur le pc serveur ca veut dire que des serveurs de TeamViewer font le pont entre le client et le serveur (je vois pas cmt ca pourrait se faire autrement ). Ce qui veut dire que potentiellement eux ils peuvent voir tout ce qui transitent et bidouiller votre pc serveur comme ils veulent. Comme ya pas de code source ni que dalle de dispo, faut leur faire confiance"

 

Personnellement, je préfèrerais une solution comme PCHelpware qui est entièrement *privée*
... Mais PCHelpware n'est pas fiable à 100% (voir ma page)

 

 

TeamViewer est utilisé par P@py.net (MVP) :

"Maintenant je fais tous mes assistances à distance en utilisant TeamViewer, même s'il faut installer le logiciel chez l'assisté et chez l'assistant !"

 

Autres liens :

28/01/2009 : Generation-nt.com - TeamViewer : la fonction de présentation multiple à distance
07/04/2008 : Generation-nt.com - TeamViewer : une version compatible Macintosh pour bientôt
08/07/2007 : Generation-nt.com - TeamViewer : version gratuite pour les particuliers

 

 

Autres logiciels d'entraide :

 

Spark-angel.com - SparkAngels
Crossloop.com - CrossLoop

 

 

Attention : il semblerait que les données transmises en utilisant ces logiciels passent par les serveurs de ces sociétés, ce qui remet en cause le principe de confidentialité.
On peut donc leur préférer VNC.

 

Télécharger LogMeIn Hamachi sur le site officiel :
https://secure.logmein.com/FR/products/hamachi2/
100 % gratuit pour une utilisation non commerciale avec 16 clients maximum. Parfait pour les joueurs ou pour la création de réseaux domestiques.

Télécharger Hamachi 2.0.2.85 sur Clubic.com :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche14515-hamachi.html

 

 

Autres programmes (VNC, PCAnywhere, Radmin, etc.) :

 

 

VNC :

 

Port à ouvrir : 5900

 

VNC est un utilitaire gratuit qui permet de contrôler un ordinateur à distance :
Les liens vers la version d'origine sont périmés :
http://www.uk.research.att.com/vnc/
http://www.uk.research.att.com/archive/vnc/download.html

On peut consulter cette aide :
http://www.ac-dijon.fr/pedago/physique/Accueil/Laboratoire/vnc/vnc.htm
(http://www.citeweb.net/waca/ n'est plus disponible)
Je publie également la contribution de Luc (Boulu) sur l'installation et l'utilisation de ce logiciel (cliquer ici)

Il existe d'autres versions de VNC :

TightVNC :
http://www.tightvnc.com/download.html
D'après Luc : "Dans la même lignée, encore mieux car beaucoup plus rapide et sans aucune installation."

RealVNC Version de VNC plus rapide (merci Ninou : http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=146&lid=1123) :
VNC 3.3.4
http://www.realvnc.com/download.html

Utilisation de RealVNC :
http://www.sur-la-toile.com/viewTopic_42763_24_%5BTuto%5D-RealVNC---Prise-de-contrle-.html

TightVNC
http://www.tightvnc.com/

UltraVNC
http://ultravnc.sourceforge.net/downloads.html

UltraVNC SC (Simple clic) :
http://sc.uvnc.com/index.php?section=12

TridiaVNC
http://www.tridiavnc.com/

OSXVNC
http://www.redstonesoftware.com/vnc.html

 

 

PcAnywhere ou Radmin :

 

PcAnywhere (payant) de Symantec donne également accès à un ordinateur distant :
http://logitheque.zdnet.fr/logi/cgi-bin/a_logi.pl?File_ini=ficlogi.zd&ID=3574
(port à ouvrir : 5631)

Radmin (payant) : Logiciel en français, avec aide détaillée sur le site :
http://radmin.aacom.fr/

 

 

Sécurité = UPnP et SSH :

Du pire au meilleur !...

 

UPnP = Universal Plug & Play :

L'UPnP permet d'ouvrir et de fermer automatiquement les ports d'un routeur. Cela dispense de paramétrer la table NAT (Network Adress Translation).
Il faut que le logiciel soit compatible.

L'UPnP contient de nombreuses failles de sécurité. Il vaut mieux éviter de l'utiliser :
Voir :
Assiste.com - UPnP - Universal Plug and Play
Assiste.com - Outils- Test UPnP - Universal Plug and Play
certa.ssi.gouv.fr - AVIS DU CERTA Objet : Vulnérabilité dans le service UPnP de Microsoft Windows

 

Vérification - Désactivation de l'universal Plug & Play

- Télécharger le programme de Steve Gibson sur le site grc.com :

 

- lancer le programme

Pour Windows Vista : - cliquer avec le bouton droit sur l'icône du programme, - sélectionner "Exécuter en tant qu'administrateur."	Pour Windows Vista : - cliquer sur Exécuter, - accepter l'autorisation demandée par l'UAC
Si UPnP est activé : - cliquer sur Disable UPnP	Si UPnp est désactivé : - la fenêtre suivante s'affiche :

 

Activation de l'universal Plug & Play :

Pour info uniquement, car il vaut mieux désactiver cette fonctionnalité !

 

 

SSH :

SSH (Secure SHell) permet de se connecter à un ordinateur distant en toute sécurité.

Commentcamarche.net - [Réseaux] Installation d'un serveur ssh sous Windows
Avec Openssh de Cygwin

karlesnine.com - ssh sous windows

Wikipedia.fr - Cygwin
Cygwin est une collection de logiciels libres à l'origine développés par Cygnus Solutions permettant à différentes versions de Windows de Microsoft d'émuler un système Unix.

flr.free.fr - Cygwin : installation de cygwin (et sshd)

 

trustonme.net - SSH (Secure SHell) : Connexion sécurisée à un ordinateur distant
la connexion entre le client et le serveur est encryptée
ssh utilise une double authentification client et serveur ce qui isole potentiellement chaque connexion d'autres utilisateurs indélicats.
L'intérêt d'un tel protocole, face à telnet, rlogin ou ftp est évident